Onze kwaliteitsgarantie voor vochtbestrijding

We konden probleemloos een afspraak maken, en de vertegenwoordiger was netjes op tijd bij ons. Uiteindelijk bleek ons probleem iets dat we zelf konden oplossen. Dus Murprotec kon niets aan ons verdienen. Toch nam de vertegenwoordiger zijn tijd om alles uit te zoeken. Hij gaf ons een aantal nuttige tips om ons probleem verder aan te pakken.

Mijnheer Capiau is erg professioneel en volgt zijn werven goed op. Hij is vriendelijk en begripvol. Hij geeft duidelijke uitleg. Ik kan hem echt aanbevelen!

Andy Brioen is een vriendelijke gast. Goed opgemeten en alles in orde.

Heel goede ervaring. Dankjewel Carmelo.

Heel professionele offerte. Een stiptheid en grondigheid die ik erg waardeer.

Heel erg goede ervaring met Murprotec. Heel duidelijk, heel concreet. Davyn Capiau, die bij mij thuis kwam, was uiterst efficiënt. We hopen nu dat het werk vruchten zal afwerpen. Ik kan Murprotec aanraden.

Goede uitleg, zeer aardige deskundige, aanrader!

De werkzaamheden zijn in drie fases uitgevoerd; van 14 december 2023 tot 11 januari 2024. (ventilatie, injectie, drainage en omkasting). Met de verschillende mensen die de werkzaamheden uitvoerden, had ik geen problemen. Veel professionaliteit, rustige mensen. Mijn enige spijt misschien (maar de tijd zal het leren). . . . omdat ik niet veel eerder van uw diensten gebruik heb gemaakt.

We belden om te controleren of de werkzaamheden in 2006 waren uitgevoerd en dus nog onder de garantie vielen. De heer Andy Brioen voerde de inspectie uit, hij was vriendelijk en legde mij de oorzaak van de problemen uit (de laatste hand werd niet gelegd zoals aanbevolen). Hij was professioneel en heel duidelijk. Ik weet nu welke stappen ik moet ondernemen om mijn huis op orde te krijgen! Dit is een zeer goede after-sales service.

Kim is terplaatsen geweest maar hellaas konden julie niets doen was wel vriendelijk en eerlijk

Duidelijke info.

Vochtbestrijding vergt een degelijke professionele aanpak. Murprotec staat hiervoor garant! De duidelijke ommunicatie met de klant, de nauwgezette diagnose en de analyse van het probleem, het bepalen van de gepaste methodiek, de zorgvuldige uitvoering van de werken alsook de opvolging op korte en de evaluatie op lange termijn, getuigen van een kwaliteitsvolle aanpak. Wij zijn dik tevreden; niet goedkoop, maar zeer geruststellend!

Fijne en aangename persoon (Andy Brioen), alles to the point en efficient, we kijken alvast uit naar de installatie en voelt nu al goed.

Duidelijke informatie.

Zeer goede diagnose van de oorzaak van het vocht in mijn kelder en de aangrenzende ruimtes. De voorgestelde oplossingen lijken voorlopig afdoende om het probleem te verhelpen. Het werk werd met grote zorg uitgevoerd en uitstekend opgevolgd door de expert van het bedrijf, die de inspectie uitvoerde en die meteen bijkomende werken liet uitvoeren om te garanderen dat de meest getroffen muur in de kelder zeker waterdicht zou zijn.

Andy Brioen: vlotte, duidelijke en volledige uitleg van de werken. Ook de opvolging en de eventueel aanvullende werken werden vermeld, zodat je als klant weet welke kosten er nog gemaakt moeten worden op termijn.

Snelle afspraak, duidelijke oplossing.

Super goede relatie met de verkoper, Christian Rombeaux, die op een zaterdag langskwam en een plekje in zijn agenda voor me kon vinden.

Kim heeft rustig zijn tijd genomen tijdens zijn bezoek en ons van een heldere uitleg voorzien. Het is voor ons duidelijk waar we aan toe zijn en hoe we dit kunnen oplossen. Fijn. Hartelijk bedankt!

Ongeveer een jaar geleden hebben wij via Murprotec onze kelder laten behandelen. Ze hebben zeer proper werk geleverd met respect voor alle materialen. We zijn zeer tevreden en ons vochtprobleem is ook opgelost.

Professionele uitleg, vriendelijk, concrete voorstelling van de producten en werkwijzen door dhr Bram Devos.

Wij bedanken de firma "Murprotec", en in het bijzonder de heer Rombaux Christian, voor zijn advies en professionalisme. (aan te bevelen) Mijnheer en mevrouw Bellot.

Christophe en zijn ploeg verschenen mooi op tijd en gingen meteen aan het werk. Zowel binnen als buiten werden de nodige zaken afgedekt vóór de boringen begonnen. Als een geöliede machine ging het team aan de slag: boren, schoonmaken, injecteren, nogmaals injecteren en weer opvullen/opvoegen. Het verschil tussen het originele voegwerk en de dichtgemaakte gaten is bijna niet zichtbaar. Na hun vertrek was er nog minimaal poetswerk. Absolute aanrader.