Onze kwaliteitsgarantie voor vochtbestrijding

Expertise gehad met medewerker Kim van jullie bedrijf. Top vertegenwoordiger! Een echte aanrader.

Wij zijn zeer tevreden over onze ervaring met Murprotec voor de vochtbestrijding in onze woning. Vanaf het eerste contact verliep alles vlot en professioneel. Verkoper Sebastiaan gaf een grondige uitleg en bespreking van de situatie en mogelijke oplossingen. Zijn expertise als vochtexpert stelde ons meteen gerust. Wat we vooral appreciëren, is dat alle beloften werden nagekomen: duidelijke communicatie, een correcte afrekening, en een mooie garantie op de uitgevoerde werken. De opvolging der werken is top, en het contact met het team verliep altijd vlot. Het vriendelijk personeel stond klaar voor al onze vragen en gaf ons het gevoel dat we in goede handen waren. Kortom, we kunnen Murprotec alleen maar aanraden. Goede contacten, correcte service en een aanpak die echt werkt. Bedankt!

Kim is vlot.

Tevreden van de klantenservice van Murprotec (Koen Cools). De vochtexpert is gratis langsgekomen om te kijken naar een vochtprobleem, zonder eigen services op te dringen, eerlijk advies!

Duidelijke en vriendelijke uitleg van Sebastiaan. Merci!

Duidelijke uitleg, dankzij Christian Rombaux!

Zeer duidelijke uitleg van Christian ROMBAUX. Zeer vriendelijk, attent.

Uitleg Steven Calle was gedetailleerd en duidelijk. We weten hoe het zal verlopen en hebben meteen de bestelling geplaatst.

Fijn bezoek gehad van Nick Wouters, die ons doorverwezen heeft naar lekdetectie. Objectief en correct geholpen.

Deskundigheid ten top met dank aan Carina Capiello.

Zeer goed werk geleverd. Nazicht dezelfde dag door Bram Devos.

Wij hebben Murprotec gecontacteerd om opstijgend vocht te laten behandelen. Een correcte eerste uitleg bij ons thuis. De opmetingen door Laura verliepen professioneel. De vakman die kwam heeft alles perfect en met heel veel vakbekwaamheid uitgevoerd en heeft alles netjes achtergelaten. Een hele dikke pluim voor het hele team!

Sebastiaan van de firma Murprotec nam zijn tijd om een grondige analyse te doen van de woning. We nemen de oorzaak van het probleem onderhanden. Bedankt voor het open en eerlijk advies.

Duidelijke en open communicatie met de vertegenwoordiger. Tips gekregen over vochtbehandeling los van ons initieel probleem/vraag. Aangename vertegenwoordiger om mee te spreken, hij had zelfs zijn eigen pantoffels mee om de woning niet met 'vuile' schoenen te moeten betreden.

Het eerste huisbezoek was erg aangenaam. We waarderen de duidelijke informatie en het professionalisme van Nicolas Montagna tijdens deze eerste ontmoeting.

Uitstekende uitleg, neemt zijn tijd. Dank u Bram!

De werken tegen opstijgend vocht in de woning werd met zorg en precisie uitgevoerd. De professionaliteit en toewijding van het team vanaf de aanvraag offerte tot nazorg zijn lovend. De aandacht voor de kwaliteit van het werk spreken boekdelen over de inzet en het vakmanschap van het bedrijf.

Betreft: eerste bezoek van Murprotec. De heer Christian Rombaux van Murprotec kwam bij ons thuis langs naar aanleiding van een vochtprobleem onderaan een muur. Zijn expertise en uitleg waren heel duidelijk. Hij beantwoordde probleemloos al onze technische vragen, maar ook zaken als: de zekerheid van het resultaat en de totale oplossing van ons probleem dankzij het voorgestelde werk, de bevestiging dat deze werken het probleem niet zullen verplaatsen naar een ander deel van het gebouw en vragen over de 30 jaar garantie die Murprotec na de werken biedt. Hij had ook aandacht voor onze wens om het werk te laten uitvoeren door gekwalificeerd personeel dat bijzonder voorzichtig zou zijn met de omgeving waarin ze zouden werken. Na rijp beraad wilden we bepaalde elementen van het contract aanpassen en dat was geen enkel probleem. We bedanken hem hartelijk voor zijn flexibiliteit, begrip en vriendelijkheid.

Julien Descamps heeft een heel goede expertise uitgevoerd. Alles was duidelijk. Ik heb alle nodige informatie gekregen en hij heeft al mijn vragen helder beantwoord. Ik beveel hem sterk aan.

Kim: spreekt met kennis van zaken en stelt spontaan de gepaste, duurzame oplossingen voor. Bijzonder aangenaam contact. Belooft geen gouden bergen, wel een professionele, kwaliteitsvolle aanpak.

Heel goed advies. Super aangenaam personeel. Zeker aan te bevelen.